Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 01 de abril, 2025

1. Uso de la Plataforma

1.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestra Plataforma, debes:

• Tener al menos 18 anos de edad.
• Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• No estar impedido de recibir nuestros servicios bajo las leyes aplicables.

1.2 Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones de nuestra Plataforma, puedes necesitar crear una cuenta. Al registrarte, aceptas:

• Proporcionar informacion precisa, actualizada y completa.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

2. Pedidos y Compras

2.1 Realizacion de Pedidos

Al realizar un pedido a traves de nuestra Plataforma:

• Ofreces comprar los productos especificados al precio indicado, mas los gastos de envio aplicables.
• Reconoces que la disponibilidad, precios y ofertas pueden cambiar sin previo aviso.
• Aceptas que podemos limitar la cantidad de articulos comprados por persona, por cuenta o por pedido.

2.2 Aceptacion de Pedidos

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo, entre otros:

• Disponibilidad de productos
• Errores en la descripcion o precios de productos
• Sospecha de fraude o actividad ilegal
• Pedidos que excedan los limites de cantidad establecidos
• Direcciones de entrega fuera de nuestra zona de cobertura

2.3 Precios y Pagos

Todos los precios se muestran en Pesos Dominicanos (RD$) e incluyen el ITBIS (Impuesto sobre Transferencias de Bienes Industrializados y Servicios) cuando corresponda.

Aceptamos varias formas de pago, incluidas tarjetas de credito/debito y efectivo contra entrega. Al proporcionar informacion de pago, confirmas que:

• La informacion proporcionada es verdadera y precisa.
• Estas autorizado a utilizar el metodo de pago proporcionado.
• Los cargos por tus compras seran procesados por nuestro proveedor de servicios de pago.

3. Entrega

Ofrecemos servicios de entrega a domicilio en areas seleccionadas y la opcion de recoger en tienda.

3.1 Entregas a Domicilio

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar segun la ubicacion, el trafico y las condiciones climaticas.
• Eres responsable de proporcionar una direccion de entrega precisa y completa.
• Debe haber una persona mayor de edad presente para recibir pedidos que contengan alcohol.
• Si no estas disponible para recibir tu pedido, podemos intentar contactarte. Si no podemos comunicarnos contigo, el pedido puede ser devuelto a nuestra tienda.

3.2 Recogida en Tienda

• Recibiras una notificacion cuando tu pedido este listo para ser recogido.
• Debes presentar una identificacion valida y la confirmacion del pedido para recogerlo.
• Los pedidos no recogidos dentro de las 24 horas pueden ser cancelados y reembolsados, menos una tarifa de procesamiento.

4. Cancelaciones y Reembolsos

4.1 Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido:

• Inmediatamente despues de realizar el pedido, a traves de la Plataforma.
• Contactando a nuestro servicio al cliente, siempre que el pedido no haya sido preparado o enviado.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de:

• Sospecha de fraude o actividad ilegal
• Indisponibilidad de productos
• Imposibilidad de verificar la edad para productos alcoholicos
• Direccion de entrega inaccesible o fuera de nuestra zona de cobertura

4.2 Reembolsos

Los reembolsos se procesaran segun nuestra Politica de Devoluciones y Reembolsos. En general:

• Los pedidos cancelados antes de su preparacion seran reembolsados completamente.
• Los productos danados o incorrectos pueden ser reembolsados si se notifican dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
• Los reembolsos se procesaran al mismo metodo de pago utilizado para la compra original.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestra Plataforma, incluyendo textos, graficos, logotipos, iconos, imagenes, clips de audio, descargas digitales y software, son propiedad de Quickie o de nuestros proveedores de contenido y estan protegidos por leyes de propiedad intelectual.

No puedes utilizar, reproducir, modificar, distribuir o mostrar publicamente ningun contenido de nuestra Plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Limitacion de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Quickie, sus empleados, agentes y proveedores no seran responsables por:

• Cualquier perdida indirecta, consecuente, especial, ejemplar o punitiva.
• Perdida de datos, uso, beneficios, oportunidades de negocio o reputacion.
• Cualquier interrupcion del servicio debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable.
• Productos de terceros comprados o obtenidos a traves de nuestra Plataforma.

7. Indemnizacion

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Quickie, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamacion, responsabilidad, dano, perdida y gasto (incluidos honorarios y costos legales razonables) que surjan de o esten relacionados con:

• Tu incumplimiento de estos Terminos.
• Tu uso indebido de la Plataforma.
• Tu violacion de cualquier ley o derechos de terceros.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos Terminos en cualquier momento publicando los terminos modificados en nuestra Plataforma. Tu uso continuado de la Plataforma despues de cualquier modificacion constituye tu aceptacion de los Terminos revisados.

Te recomendamos revisar estos Terminos periodicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Republica Dominicana, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relacion con estos Terminos estara sujeta a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales de Santo Domingo, Republica Dominicana.

10. Disposiciones Generales

10.1 Acuerdo Completo

Estos Terminos, junto con nuestra Politica de Privacidad, Politica de Cookies y cualquier otro acuerdo referenciado aqui, constituyen el acuerdo completo entre tu y Quickie con respecto al uso de nuestra Plataforma.

10.2 Divisibilidad

Si alguna disposicion de estos Terminos se considera invalida, ilegal o inaplicable, dicha disposicion se interpretara de manera que sea coherente con la ley aplicable y refleje lo mas fielmente posible las intenciones originales, y las disposiciones restantes continuaran en pleno vigor y efecto.

10.3 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Quickie a cualquier termino o condicion establecida en estos Terminos se considerara una renuncia continua a cualquier termino o condicion, ni ninguna renuncia constituira una renuncia a cualquier otro termino o condicion.

11. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Terminos, contactanos a:

• Correo electronico: info@quickie.com
• Telefono: (829) 509-6000
• Direccion: Av. Roberto Pastoriza 210, Santo Domingo 10142