Política de Privacidad

Última actualización: 17 de mayo, 2025

En Quickie, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información Personal

1.2 Información de Pago

1.3 Información Automática

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Propósito Descripción Base Legal
Procesar pedidos Gestionar tus compras, procesar pagos, coordinar entregas. Ejecución de contrato
Verificación de edad Verificar que cumples con la edad legal para comprar alcohol. Obligación legal
Mejora del servicio Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma y servicios. Interés legítimo
Comunicaciones Enviarte actualizaciones sobre tu pedido y soporte al cliente. Ejecución de contrato
Marketing Enviarte promociones, ofertas y novedades (si lo has consentido). Consentimiento
Seguridad Proteger contra fraudes y actividades no autorizadas. Interés legítimo

3. Compartiendo Tu Información

Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con empresas que nos proporcionan servicios, como:

Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

3.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental.

3.3 Protección de Derechos

Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

Protección de datos de pago

No recolectamos ni almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas. Para procesar pagos, te redirigimos a la página de pago segura de Azul, donde ingresas la información de tu tarjeta directamente. Nunca vemos, procesamos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta, fecha de vencimiento o código de seguridad. Solo recibimos códigos de confirmación de transacción una vez que el pago ha sido procesado exitosamente.

5. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de contacto@quickie.com.do.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, mejorar la navegación, y entender cómo utilizas nuestro sitio. No utilizamos cookies para rastrear tu actividad en otros sitios web.

7. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

En general, mantenemos la siguiente política de retención:

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento a través de tu perfil o contactándonos directamente.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos a tu país de residencia, principalmente dentro de República Dominicana y Estados Unidos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de tu país.

Cuando transferimos datos a países sin leyes de protección de datos adecuadas, implementamos salvaguardas apropiadas (como cláusulas contractuales estándar) para garantizar que tus datos estén protegidos.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Debido a la naturaleza de nuestros productos (bebidas alcohólicas), verificamos la edad de nuestros usuarios y no servimos a menores de edad.

Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te enviaremos una notificación.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos a: