Políticas de Entrega
En Quickie nos comprometemos a entregarte tus productos favoritos de manera rápida y eficiente. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestro servicio de entrega a domicilio.
Zonas de Cobertura
Actualmente ofrecemos entrega a domicilio en Santo Domingo. Consulta el mapa para ver las zonas disponibles y sus tarifas.
Los tiempos de entrega son estimados en aproximadamente 15 minutos y pueden variar dependiendo del tráfico y condiciones climáticas.
Mapa de Zonas de Cobertura
Tarifas por Zona:
Proceso de Entrega
Nuestro proceso de entrega está diseñado para asegurar que recibas tus productos en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible.
Confirmación de pedido
Una vez realices tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico y/o SMS con los detalles de tu compra.
Preparación de pedido
Nuestro equipo seleccionará cuidadosamente tus productos y los empacará adecuadamente para su transporte.
Asignación de conductor
Tu pedido será asignado al conductor disponible más cercano a nuestra tienda.
Seguimiento en tiempo real
Te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir en tiempo real el recorrido de tu pedido.
Entrega
El conductor te contactará al llegar y te entregará tu pedido directamente en la puerta de tu domicilio.
Horario de Entregas
Realizamos entregas durante los siguientes horarios:
- Domingo: 08:00 AM - 11:04 PM
- Lunes: 12:00 AM - 11:59 PM
- Martes: 12:00 AM - 11:59 PM
- Miércoles: 12:00 AM - 11:59 PM
- Jueves: 12:00 AM - 11:59 PM
- Viernes: 12:00 AM - 11:59 PM
- Sábado: 12:00 AM - 11:59 PM
Para fechas especiales o feriados, nuestros horarios pueden variar. Te recomendamos verificar a través de nuestras redes sociales o contactando directamente a nuestro servicio al cliente.
Seguimiento de Pedidos
Puedes seguir el estado de tu pedido desde nuestra plataforma a través de la sección "Mis Pedidos" en tu cuenta.
Adicionalmente, recibirás notificaciones automáticas sobre el estado de tu entrega en los siguientes momentos:
- Cuando tu pedido está confirmado
- Cuando tu pedido está en preparación
- Cuando tu pedido está en camino
- Cuando tu pedido está próximo a llegar
Política de Verificación de Edad
Por ley, estamos obligados a verificar la edad de los clientes que reciben bebidas alcohólicas. Por lo tanto:
- El conductor solicitará identificación oficial vigente que acredite que el receptor es mayor de 18 años.
- Si no se puede verificar la edad del receptor, no podremos entregar los productos alcohólicos.
- En caso de que el pedido incluya otros productos no alcohólicos, estos sí serán entregados.
Opciones de Entrega
Nuestro servicio de entrega estándar busca entregar tu pedido en aproximadamente 15 minutos, aunque el tiempo puede variar dependiendo de tu ubicación, tráfico y disponibilidad de conductores.
Contacto para Consultas sobre Entregas
Si tienes alguna consulta relacionada con nuestro servicio de entrega, puedes contactarnos a:
- Teléfono: (829) 509-6000
- Correo: info@quickie.com